রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

db22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত—আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
db22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জবাব সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট খুলুন—তথ্য অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা privacy@db22-এ লিখুন; বিষয়ে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। মোবাইল বা ব্রাউজার যেখান থেকেই প্রবেশ করুন, সেশনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু মোবাইল সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা চাইতে পারেন—ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলেই হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, কুকি, এবং ডেটা মুছে ফেলা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য বদলানো যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা privacy@db22-এ লিখুন।

কুকি মূলত মোবাইল সেশন চালু রাখতে এবং আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখতে কাজে লাগে। বিজ্ঞাপন বা ব্যক্তিগত ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের সময়সীমা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, নীতি পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের আগে আপনি জানতে পারবেন।

হ্যাঁ। privacy@db22-এ 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে পাঠান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।